Informatique : une pénurie de talents qui freine la productivité

Face à la pénurie de talents dans le secteur informatique, les PME estiment perdre en moyenne 12 jours de productivité par an et près de 100.000€.
L’informatique et le numérique sont considérés comme des solutions incontournables à une meilleure productivité. Les difficultés techniques et les dysfonctionnement sont à l’origine de nombreuses frustrations pour 38% des dirigeants. Les principales sont :
* le dysfonctionnement du matériel hardware pour 27%
* les soucis d’administration systèmes (24%)
* les logiciels obsolètes (24%)
* une mauvaise connexion internet (20%)

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Ces dysfonctionnements ont un coût : 12 jours et en moyenne 97.000€ de perdus pour les résoudre. 37% des dirigeants estiment que ces problèmes altèrent la productivité des équipes. Et 35% que le temps perdu à les résoudre entraîne une baisse de la qualité de travail et des coût budgétaires non négligeables.

L’étude a été menée auprès de 800 PME aux USA, au Royaume Uni, en Allemagne et en France. La France est nettement à la traîne concernant les investissement TIC en occupant la dernière place sur des types d’investissement majeurs : infrastructures réseaux, application cloud, infrastructures cloud ou intégrées, …

Pourtant, 42% des PME françaises estiment que les nouvelles technologies vont améliorer la rentabilité de leurs entreprises; et 37% espèrent qu’elles rendront les processus plus efficaces.

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